El mayor problema de la CMAC Arequipa, sede Huánuco, es la morosidad de sus clientes: Personas Naturales y Personas con Negocios, por esa razón la entidad provee un encaje, a fin de cumplir con las normas de la SBS. Paga seguro por morosidad cargado a todos los clientes, que en alguna manera recupera en la venta de su cartera pesada. El objetivo general de la investigación es analizar los factores determinantes que influyen en el nivel de morosidad de las Personas con Negocios y Personas Naturales, clientes de la CMAC Arequipa sede Huánuco, mientras que los objetivos específicos son analizar política de crédito, evaluar la capacidad real de pago de Clientes personas con negocios y de personas naturales; y analizar el destino del crédito de las Colocaciones. La investigación es de alcance descriptivo relacional. Las variables asociadas a utilizar la investigación relacional son ...