En el siguiente plan de negocios planteamos una alternativa de emprendiendo que es una forma de aliviar dolencias musculares y articulares, de acuerdo a la coyuntura actual que está atravesando en el país, identificamos que hay una necesidad por parte de las personas que trabajan de manera remoto. Actualmente se han tomado las medidas necesarias con respecto al tema laboral a consecuencia del Covid-19, donde la mayoría de las empresas están trabajando de forma remota y otras de forma presencial con poca capacidad para evitar el contagio y como resultado genera estrés entre sus colaboradores. A su vez, mayor porcentaje de las organizaciones han flexibilizado los horarios de sus trabajadores. Ante este escenario hemos identificado que quienes trabajan desde sus casas realizando diferentes actividades laborales que implican que permanezcan durante largas horas sentados en sus escritori...

Dentro del marco de este estudio se tomó como referencia las variables gestión administrativa y calidad de servicio en el área de retenciones de tarjetas de crédito del Banco Scotiabank en la sede Arenales (Lima-Perú) en el 2021. El propósito general consideró determinar el grado de relación entre la gestión administrativa y la calidad de servicio. Con respecto a la metodología, cuantitativo fue el enfoque, básico el tipo; además el diseño fue descriptivo correlacional. La población fue censal; por lo tanto, la muestra estuvo compuesta por 50 participantes. Por su parte, el procedimiento para el levantamiento de los datos se materializó por medio de la encuesta y el instrumento fue el cuestionario, elaborado por las investigadoras. Del mismo modo, para el tratamiento estadístico se trabajó con el programa SPSS ver 26. En síntesis, las conclusiones halladas determinaron ...