Objetivo: Determinar la influencia entre las estrategias competitivas y la satisfacción del cliente del operador New Transport, 2018. Métodos: el tipo de investigación es aplicada y de diseño no experimental transeccional correlacional causal; la población fue de 130 colaboradores y 125 clientes del Operador Logístico New Transport. La muestra fue de 56 colaboradores y 54 clientes; para elegir el estadístico de prueba de la hipótesis, se llevó a cabo la prueba de Kolmogórov-Smirnov, la cual nos permitió usar el Rho de Spearman, Resultados: De 56 encuestados, un 50% (28) respondieron casi siempre y el 42.86% (24) A veces por lo que la gran mayoría de colaboradores tienen estrategias competitivas, como liderazgo en costos, diferenciación y enfoque. A nivel de satisfacción, los 54 clientes respondieron, que un 50% (27) se muestran indiferentes, el 46.30% (25) de acuerdo y el 3...

Objetivo: Determinar la influencia entre las estrategias competitivas y la satisfacción del cliente del operador New Transport, 2018. Métodos: el tipo de investigación es aplicada y de diseño no experimental transeccional correlacional causal; la población fue de 130 colaboradores y 125 clientes del Operador Logístico New Transport. La muestra fue de 56 colaboradores y 54 clientes; para elegir el estadístico de prueba de la hipótesis, se llevó a cabo la prueba de Kolmogórov-Smirnov, la cual nos permitió usar el Rho de Spearman, Resultados: De 56 encuestados, un 50% (28) respondieron casi siempre y el 42.86% (24) A veces por lo que la gran mayoría de colaboradores tienen estrategias competitivas, como liderazgo en costos, diferenciación y enfoque. A nivel de satisfacción, los 54 clientes respondieron, que un 50% (27) se muestran indiferentes, el 46.30% (25) de acuerdo y el 3...

Este trabajo de investigación surge motivado por conocer los resultados de la planificación y ejecución de las políticas públicas de movilidad urbana sostenible en la Municipalidad de San Borja y el impacto en la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos. Es así, como se ha determinado la relación entre las políticas públicas de transporte urbano sostenible y la calidad de vida urbana en los vecinos del distrito de San Borja, Lima (2023), bajo un enfoque cuantitativo, desarrollando una investigación analítica transversal, habiéndose comprobado una relación significativa entre la variable políticas públicas de transporte urbano sostenible y la calidad de vida. Hemos concluido que dichas políticas se relacionan de forma positiva significativa con la calidad de vida urbana, por lo que, a mayor planeación de políticas públicas de movilidad urbana, mayor calidad de vid...