El presente trabajo de investigación titulado “ Gestión de almacenes para mejorar el nivel de servicio en la atención de los usuarios en el almacén especializado del departamento de farmacia en el hospital regional ELEAZAR GUZMÁN BARRÓN– NUEVO CHIMBOTE 2017”, tuvo como objetivo mejorar el nivel de atención de los usuarios del área del almacén especializado del departamento de farmacia a través de la gestión de almacenes, para ello se siguió el diseño experimental, con lo cual la población estuvo conformada por los procesos, personal e infraestructura utilizada en el almacén especializado del departamento de farmacia del año 2017, así también se utilizaron como instrumentos de recolección de datos el diagrama de análisis de procesos, value stream mapping(VSM), Operación matemática de dimensiones de la variable dependiente y una lista de verificación, de acuerd...