La presente tesis fue desarrollada bajo la línea de investigación: Desarrollo de modelos y aplicación de las tecnologías de información y comunicaciones de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote; la problemática encontrada es el déficit en cuanto al manejo de la información interna, debido a que eran guardados de manera dispersa haciendo difícil su búsqueda; tuvo como objetivo: Realizar la propuesta de un sistema informático para solucionar los problemas en el proceso de gestión administrativa de la División Médico Legal II del Ministerio Público – Huaraz; 2019, la investigación fue del tipo descriptivo, de nivel cuantitativo, de diseño no experimental, de corte transversal; el universo y la muestra se delimitó a los 21 trabajadores que actualmente laboran; para recolectar los datos necesarios se empleó ...

Esta investigación ha sido desarrollada bajo la línea de investigación: implementación y evaluación de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) basado en buenas prácticas, en las organizaciones de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote, se planteó como objetivo implementar un sistema web de ventas online para la empresa ATM Multiservicios E.I.R.L - Independencia, Huaraz; 2018, para mejorar las ventas. La problemática identificada dentro de la empresa fue que las ventas se realizaban por medio de las redes sociales y de manera extensa, lo cual provocaba una insatisfacción al cliente. Se aplicó la metodología de tipo descriptivo, de diseño no experimental, de corte transversal, la población estuvo conformada por 60 personas y la muestra de 20 personas, una vez empleado el instrumento de evaluación se obtuvo que la primera dimensión: satisfacción del...