Hoy en día, las empresas, sin importar el sector, buscan maximizar la eficiencia en sus operaciones. Mejorar los tiempos, gestionar de manera eficiente los recursos y reducir costos se han vuelto tareas fundamentales para incrementar las utilidades. En este contexto, la innovación es clave, y mapear los procesos resulta imprescindible para identificar mejoras y diseñar estrategias que aprovechen al máximo las tecnologías de la información. En este trabajo de suficiencia profesional se aplicó el mapeo de procesos “As Is” con el objetivo de optimizar tiempos y reducir costos. La primera etapa consistió en analizar los procesos actuales relacionados con la toma de datos de los instrumentos geotécnicos. Para entender los problemas existentes, se utilizó la herramienta Ishikawa, y el diagrama de Pareto el cual ayudó a identificar los principales costos involucrados. Como siguie...