La investigación evidenció la problemática de la exposición a riesgos laborales en la recolección de desechos sólidos y la necesidad de mejorar las condiciones de trabajo para garantizar la eficiencia del servicio. Su objetivo principal fue analizar la influencia de las prácticas de higiene y seguridad laboral en el desempeño organizacional. Se utilizó una metodología mixta, combinando el análisis cualitativo mediante entrevistas y la evaluación cuantitativa a través de encuestas aplicadas a los trabajadores operativos. Los resultados revelaron que el 54% de los colaboradores afirmaron recibir capacitaciones regulares, aunque un 26% percibió deficiencias en la claridad y aplicación de los protocolos de seguridad. Además, un 58% consideró que el estado de los equipos facilitaba sus tareas, mientras que un 28% se mantuvo indiferente. Entre las conclusiones más relevantes,...