La presente investigación tuvo como objetivo general determinar el grado de correlación que existe entre las variables compromiso organizacional y satisfacción laboral de los trabajadores del área de producción de la empresa PROCOMSAC, Chiclayo 2016, el cual dio como resultado que la correlación que existe entre ambas variables tiene una fuerza baja, poco significativa. El diseño utilizado fue descriptivo, de acuerdo al tiempo del estudio, es considerado de tipo transversal ya que se captura la medición de las variables en un corte puntual de tiempo. La población estuvo conformada por 60 trabajadores, por ser un número manejable, se tomó el 100% de la población como muestra. El instrumento empleado para medir la variable “Satisfacción Laboral” se utilizará el cuestionario de SATISFACCIÓN S10/12 desarrollado por J. L. Meliá y J. M. Peiró (1989). El que evalúa tres di...

El propósito general de este estudio fue mostrar que un programa de capacitación en habilidades blandas mejorará el clima laboral del personal de una empresa del sector agroindustrial - Chiclayo, para tratar el principal problema que es la ausencia de capacitaciones en habilidades blandas para la entidad. Se obtuvo como resultado una significativa mejora en todas las dimensiones estudiadas: autorrealización, involucramiento, supervisión, comunicación y condiciones laborales. Con lo cual se concluye que la aplicación del programa de capacitación en habilidades blandas ha contribuido positivamente en la mejora del clima laboral del área en cuestión. El diseño utilizado fue experimental, de acuerdo al tiempo del estudio, es considerado de tipo transversal y de tipo aplicada. La población estuvo conformada por 81 colaboradores, y la muestra que se tomó fue de 12 colaboradores de...