La presente tesis se realizó, debido a que se creyó importante medir y conocer si existía relación entre la motivación y el desempeño laboral de los trabajadores de la Oficina Registral de Santiago de Surco en el 2016, con el propósito de alcanzar los resultados a la Alta Gerencia y así aportar para que se proporcione mayores programas motivacionales hacia sus trabajadores y esto se refleje en la calidad de servicio que se otorga a los usuarios. Para ello se efectuó una investigación de tipo correlacional, transversal y no experimental; la población de estudio estuvo conformada por 26 empleados. La técnica de recolección de datos utilizado fue la encuesta que se aplicó mediante un cuestionario sustentado por la teoría de los dos factores de Herzberg, que contenía 35 preguntas cerradas en escala de Likert. Para la validación del instrumento se empleó la técnica de juici...