El presente trabajo de investigación tiene como título Mejora en tiempos de Outbound en la gestión de centro de distribución en la empresa DHL SUPPLY CHAIN, año 2022, la cual tiene como objetivo determinar si existe una mejora en los tiempos de Outbound en el centro de distribución, tras aplicar un rediseño de un Layout, cambio de procesos con flujogramas y estandarización de procesos con ciclos de mejora continua. El enfoque fue cuantitativo, diseño pre-experimental. Se tuvo en consideración una población de 60 órdenes y la muestra estuvo conformada por 15 órdenes . El instrumento aplicado para la toma de tiempos fue una hoja de registro personalizada para la empresa donde se recolectaron los datos con una frecuencia de 1 registro por día en un periodo de 15 días. Los resultados obtenidos pasaron por una prueba de normalidad de Kolmogórov-Smirnov y posteriormente por una...

El presente trabajo se originó por la necesidad de la gerencia de la empresa Asesoría del Talento Humano E.I.R.L. de mejorar todo el almacén ya que hasta el momento se usaba como un espacio donde se almacenaban elementos sin tener la gestión necesaria como Operador Logístico. Se detectó que, en la actualidad, la empresa no cuenta con documentación de sus procesos y todo el conocimiento de realización de los procesos involucrados en el almacén son aprendidos de manera vivencial lo que genera errores e incomodidad en los clientes cuando los pedidos no son entregados en la fecha o entregados en mal estado, por ello, se plantea la implementación de la gestión de almacén para la mejora.