En la investigación “Gestión de Operaciones para Mejorar La Competitividad Operacional – Caso Empresa De Transportes Cotera Cargo S.A.C. Ate – Año 2018”, el objetivo general es analizar cómo la gestión de operaciones puede mejorar la competitividad operacional de la Empresa de Transporte Cotera Cargo S.A.C La metodología de investigación es de enfoque cuantitativo, de tipo descriptiva y diseño cuasi experimental. La población está definida por las mediciones realizadas de las variables bajo estudio, gestión de las operaciones y competitividad operacional de las cuales se extrajeron los datos numéricos resultantes de la aplicación de los instrumentos, la técnica empleada fue la observación y el instrumento de medición fue la ficha de recolección de datos técnicos mecánicos de las unidades de transporte de carga pesada y apoyado por un cuestionario de preguntas d...