El presente trabajo de investigación surge con el propósito de poder evaluar el nivel de cumplimiento de los Lineamientos de la Tecnología Crediticia en el proceso del otorgamiento y recuperación de un crédito y proponer alternativas que ayuden a que los Lineamientos de la Tecnología Crediticia se apliquen con eficiencia y eficacia en Compartamos Financiera, por tanto, la población será representada por el total de colaboradores de Compartamos Financiera S.A.- Agencia de Puno, y se toma como muestra a la totalidad de Asesores de Negocios (15) por ser finita, para lo cual, se ha empleado la Investigación Descriptiva, el Método deductivo – inductivo, cuantitativo, aplicándose un enfoque no experimental de corte transeccional descriptivo, realizada en base a la información obtenida de las técnicas que fueron la encuesta, el análisis documentario y la observación, donde los ...