El presente estudio de Tesis, se desarrolló con la finalidad de establecer la relación entre la motivación y el desempeño laboral en la oficina Comercial de Villa El Salvador de SEDAPAL 2018, es muy importante conocer el impacto en los colaboradores de una motivación extrínseca e intrínseca. La investigación tiene como objetivo general elevar el nivel de motivación para incrementar el desempeño laboral en los colaboradores de la Oficina Comercial Villa El Salvador – SEDAPAL, de tal forma que la aplicación las diferentes herramientas como: gestionar el talento humano, desarrollar virtudes, optimismo, relaciones positivas, diseño de trabajo, manejo de emociones y sobretodo una comunicación asertiva nos podrá ayudar a tener una metodología trabajo acertada. La presente investigación se estudió con enfoque cuantitativo, diseño de la investigación utilizado fue descriptiv...