En la investigación titulada propuesta de mejora de la capacitación laboral para la atención al cliente en la microempresa inversiones mi caserito, Huacho, 2023 Se tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora de la capacitación laboral para la atención al cliente en la microempresa inversiones mi caserito del distrito de Huacho, 2023. La investigación fue de tipo cuantitativo, nivel descriptivo- de propuesta, diseño no experimental- de corte transversal, se tuvo como población a 10 trabajadores, a quienes se les empleó un cuestionario conformado por 20 preguntas, asignando la técnica de la encuesta, llegando a obtener los siguientes resultados relevantes: El 60% de los trabajadores indicó que la empresa siempre brinda conocimientos sobre los tipos de aprendizaje, El 50% de los trabajadores manifestó que requieren de algún tipo de conocimiento el 60% de los ...