La presente tesis se desarrolló bajo la línea de investigación: Tecnologías de redes de datos e información, para la mejora continua de la calidad de las organizaciones del Perú de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles Chimbote. cuyo objetivo fue: “Propuesta de Implementación de una Red de Telefonía IP Basada En Asterisk” para Ministerio Público de Piura, 2022; Institución que tiene limitaciones en telefonía fija a nivel de todas sus sedes, limitando a trabajadores y/o usuarios que necesitan saber el estado de sus denuncias; El tipo de la investigación fue de diseño no experimental, tipo descriptiva, de corte transversal. La población de 570 trabajadores y muestra de 30 trabajadores; Como instrumento se utilizó cuestionarios, el resultado; dimensión 1: Nivel insatisfacción de la telefonía convencional, 90% de encu...