Después de la pandemia muchas empresas tuvieron la necesidad de ofrecer sus servicios por medio de internet, el consultorio dental B&L no fue ajena a esta necesidad, pues atendían a sus pacientes presencialmente incluso debían llenar la documentación (Fichas clínicas, Citas) manualmente. El objetivo general de esta investigación es determinar en qué medida la aplicación web mejora la gestión del trámite documentario en el consultorio Dental B&L Piura. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, diseño experimental, pre experimental. La muestra estuvo conformada por 50 elementos; Además, la técnica de recolección de datos fue el fichaje y el instrumento la ficha de registro, los cuales fueron validados por expertos y procesados mediante el software SPSS Statistics V.26. Se logró en el indicador Fichas Atendidas un incremento del 5% de fichas atendidas ...