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tesis de grado
Publicado 2020
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El Conjunto Monumental de Belén de la ciudad de Cajamarca, es uno de los principales focos turísticos de la región. Sin embargo, a lo largo de los años ha conservado, de manera casi impertérrita, la forma de exposición de su contenido. Esta investigación toma como punto de partida dicha afirmación, y tiene como objetivo analizar el impacto que puede generar el uso de una aplicación móvil sobre la satisfacción de los visitantes a dicho conjunto turístico. Para el desarrollo de la aplicación se ha utilizado una combinación de la metodología SCRUM y la metodología GDT. Se hizo uso de encuestas a los visitantes que asistían al conjunto turístico. Estos datos se analizaron a través de la herramienta SPSS. Entre los resultados de la investigación, se comprueba que prácticamente la totalidad de visitantes indicaba un nivel de satisfacción más alto que el obtenido durante ...
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artículo
Publicado 2019
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Objective: To evaluate the efficacy of a short training in communication abilities with the CICAA method in a university in Lina, Peru. Methods: A before-after study design was undertaken where each resident was a control. Participants: 25 first year residents of family medicine, internal medicine and pediatrics of Universidad Peruana Cayetano Heredia. Intervention: training in the CICAA method which includes four areas grouped in three domains; connecting (domain 1), identifying and learning (domain 2); and remembering and helping (domain 3). A short training of 26 hours was conducted including lectures, workshops, and play-role activities for students and teachers. A structure objective assessment with the participation of two standardized patients was carried-out. CICAA score was used to evaluate the clinical interview one week before and after the training. Result...