El presente estudio tiene como objetivo principal evaluar cómo los procedimientos de concesión de préstamos influyen en la recuperación de los mismos, identificando las estrategias más efectivas para minimizar la morosidad y optimizar la gestión financiera. Se busca, además, comprender el impacto de las políticas crediticias y de cobranza en la rentabilidad y solidez de las entidades analizadas. Para ello, se empleó una metodología con enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y correlacional, que permitió identificar la relación entre las variables estudiadas. Se aplicaron técnicas de recolección de datos como encuestas dirigidas a los trabajadores del sector financiero y el análisis documental de políticas crediticias y de cobranza implementadas en las entidades financieras de la provincia de Huaura. La población estuvo conformada por 150 trabajadores de distintas enti...