Este estudio se enfoca en la problemática de la centralización excesiva en la toma de decisiones dentro de la empresa Prayaga Solutions S.A.C, la cual es una empresa tecnológica peruana que se enfoca en el análisis de datos. En esta compañía es el Gerente General quien asume la responsabilidad total de cada elección de las distintas áreas. Esto ha generado consecuencias como sobrecarga, restricción de innovación y retraso en la implementación de soluciones. Debido a esto, se ha realizado una investigación cualitativa de carácter descriptivo-explicativo en la que se realizaron entrevistas a través de guías semiestructuradas, revisión de documentos institucionales y revisión de literatura académica actualizada. La evaluación de estos recursos se realizó en base a un análisis temático, cualitativo y explicativo-causal, complementado con una triangulación metodológica...