La presente investigación ha sido desarrollada bajo la línea de investigación de desarrollo de modelos y aplicación de las tecnologías de la información y comunicaciones para la mejora continua de la calidad de las organizaciones del Perú, en la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote, filial Piura. Teniendo como objetivo general diseñar un Sistema Informático de Control de Ventas en Moto Repuestos “Virgen del Carmen” de Huancabamba – Piura; 2018, para mejorar la calidad del servicio a los clientes. El tipo de investigación utilizado es cuantitativo, de nivel descriptivo, el diseño fue de tipo no experimental y de corte transversal. La población fue de 10 trabajadores, que son los que se encuentran involucrados a ser partícipes del sistema, y donde se obtuvieron los siguientes resultados: En lo que respecta a ...