El estudio de investigación "Control interno del área de administración y finanzas y la rentabilidad en la empresa Conecta Centro de Contacto S.A., Surquillo 2015", buscó determinar la relación que existe entre el control interno del área de administración y finanzas y la rentabilidad de la empresa Conecta Centro de Contacto S.A, Surquillo 2015. De las búsquedas bibliográficas se eligieron a Rodrigo Estupiñan para el argumento del Control Interno y sus componentes como el ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación; y supervisión y seguimiento; y los autores H. Molina, J. Ramírez, R. Bautista y M. De Vicente para la rentabilidad con sus tipologías de Rentabilidad Económica y rentabilidad financiera que sirvieron de guía para el desarrollo del presente trabajo de investigación. El diseño del presente estudio se elaborÃ...