La crisis sanitaria, la economía digital y la supervivencia institucional fundamentaron el problema de investigación: ¿En qué medida el marketing 4.0 influirá en la ventaja competitiva del I.E.S.T.P De Concepción en el año 2020? El objetivo de la investigación fue determinar la influencia del marketing 4.0 en la ventaja competitiva del I.E.S.T.P De Concepción en el año 2020 y se planteó de hipótesis de investigación que el marketing 4.0 influirá significativamente en la ventaja competitiva del I.E.S.T.P De Concepción en el año 2020. En el estudio se utilizó de método universal el científico y de método general el hipotético - deductivo y analítico-sintético; asimismo, de métodos específicos el estudio de caso y la experimentación. La investigación tiene un enfoque cuantitativo de tipo aplicada a nivel aplicativo con un diseño pre experimental. La población es...