El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar los factores de la automedicación en usuarios que acuden a la farmacia CRUZYPHARMA, durante el periodo de Agosto - Setiembre de 2024. La metodología de tipo básico, nivel descriptivo, corte transversal y de diseño no experimental, la muestra fue de 181 usuarios, además se utilizó la técnica de la encuesta y se aplicó como instrumento un cuestionario validado de 12 preguntas; los datos demográficos más relevantes revelaron que el 53.59% de los usuarios eran mujeres y que el 42.54% tenía entre 26 y 40 años, en cuanto al nivel educativo, el 51.38% contaba con educación superior. En los factores socioeconómicos, se encontró que el internet era el medio de comunicación más influyente 51.38%, y este mismo porcentaje informó que se les solicitaba receta médica al adquirir medicamentos, el 77.35% de los usuari...