La investigación tuvo como principal objetivo determinar la relación entre clima organizacional y desempeño laboral en un hotel de categoría cuatro estrellas del centro histórico de Trujillo. En la metodología se utilizó una investigación del tipo básica, utilizando un método hipotético deductivo, con un diseño no experimental de nivel correlacional. A su vez, la población considerada fue de 53 trabajadores, y una muestra de 50, a quienes se les aplicó la técnica de la encuesta e instrumento cuestionario. Como resultado se obtuvo que la correlación entre las variables clima organizacional y desempeño laboral (rho=0.908), y en cuanto a las relaciones de clima organizacional con las dimensiones motivación, responsabilidad, liderazgo y trabajo en equipo y formación y desarrollo personal, las correlaciones también fueron de nivel muy alta. Obteniendo, así como conclusió...

El presente trabajo de investigación,tiene como propósito describir como es la aplicación del marketing en la gestión de las micro y pequeñas empresas del rubro hoteles de categoría 3 estrellas del centro histórico de Trujillo, 2018. El tipo de investigación que se desarrolló fue descriptivo no experimental, de corte transversal y de tipo cuantitativo; donde la población-muestraestuvo conformada por 17hoteles del centro histórico de Trujillo.Para la recolección de datos, se aplicó como técnicas: laobservación yencuesta y comoinstrumento: lista de cotejo y cuestionario respectivamente.Es por ello que luego de la investigación se realizóla identificación del problema: ¿Cómo es la gestión de las micro y pequeñas empresas del rubro hoteles de categoría 3 estrellas, bajo el enfoque del marketing en el centro histórico de Trujillo, 2018?Los resultados más importantes f...