Los procedimientos de trámite documentario, son los que proporcionan el grado de madurez institucional, debido a que constituye el cumplimiento de las normas internas de la institución, por ello en el Comando de Salud del Ejército del Perú, no es ajeno a la modernización de Estado, por ello se presenta la presente investigación en la cual se evalúa los procesos administrativos en los procedimientos de la Junta de Sanidad Institucional del personal del Ejército del Perú, de acuerdo a la normativa correspondiente que es el D.S. Nº 009-2016-DE del 24 de Julio 2016 donde se “Aprueba el Reglamento General para determinar la Aptitud Psicosomática para la permanencia en Situación de Actividad del Personal de las Fuerzas Armadas y de la Policía Nacional del Perú”. En la presente investigación se mide dos indicadores, primero el Tiempo de trámites de Actas y la duración en la...