En este este trabajo primeramente se busca validar correctamente los indicadores obtenidos por la empresa del trabajo que realizan los planificadores en la actualidad, debido a que hay información que no es la correcta para poder ver realmente como está impactando la cantidad de paradas y la duración de las paradas de los volquetes en los ingresos de la empresa, si bien en un inicio se ve buena disponibilidad, no refleja realmente la disponibilidad real, falta mayor detalle en la información de tiempos perdidos en su base de datos, por eso también se calcula los indicadores utilizados por la empresa con el tiempo de parada en vez de tiempo de reparación También en este trabajo de tesis se realizó una mejora en el sistema de gestión basada en la norma ISO 14224 que impactaría en la mejora de la disponibilidad a través de mejoras en la recolección de datos para posteriormente c...