Implementación de una plataforma digital de servicio integral para niños con necesidades educativas especiales en la ciudad de Lima

• Autores: Niño Estrada, Karina, Paredes Balarezo, Jacob
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Escuela de Educación Superior Tecnológica Privada Zegel
• Repositorio: ZEGEL - Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.zegel.edu.pe:20.500.13065/644
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13065/644
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Administración; Negocios; Servicios; Educación; Niños; Prototipos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente plan de negocios tiene como finalidad la implementación de una plataforma digital de servicio integral para niños con necesidades educativas especiales en la ciudad de Lima. En los últimos años se ha evidenciado el poco interés del Estado Peruano en diseñar políticas que aborden esta problemática y que garanticen mayor acceso a programas de salud, tratamientos terapéuticos gratuitos, etc. A ello se suma que los tratamientos son costosos e inaccesibles para familias de bajo nivel socioeconómico. El presente plan propone el diseño de una plataforma digital, que cuente con los servicios de diagnósticos tempranos, terapias virtuales y sesiones grabadas que permitan a los padres de familia adquirir el servicio a un costo accesible. Para la elaboración del plan de negocio se diseñaron técnicas y metodologías que ayudaron a la investigación. Para validar la problemática se realizaron encuestas donde se obtuvo más información. Definida la problemática se utilizó la metodología Desing Thinking, que a través de sus 5 fases se diseñaron soluciones innovadoras. Otra metodología utilizada fue la Lean Startup, donde su puso en marcha el MPV (Producto mínimo viable) que fue el diseño de una Landing Page donde una vez a prueba nos proporcionó datos valiosos y permitió identificar aciertos y oportunidades de mejora. Finalmente, los indicadores financieros mostraron un VAN positivo de S/. 64,159.09 y un TIR (Tasa de retorno) de 57.42% superior a lo proyectado, resultando una opción viable que cumplirá con el objetivo que es brindarles a estos niños una mejor calidad de vida.