Relationship of managerial skills and job satisfaction in the company Chicken King de Trujillo, 2018 [Relación de las habilidades directivas y la satisfacción laboral en la Empresa Chicken King de Trujillo, 2018]

• Autores: Moreno Baquedano, María Jimena, Wong Aitken, Higinio Guillermo
• Formato: artículo
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/26833
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/26833; https://doi.org/10.18270/cuaderlam.v14i27.2475
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Aptitud directiva; Satisfacción en el trabajo; Empresas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

RESUMEN En la empresa Chicken King de Trujillo, se perciben debilidades, en cuanto a las habilidades directivas de los jefes con relación a la satisfacción laboral de sus empleados, reflejándose en un bajo clima laboral y una alta rotación del personal. Por lo anterior, la presente investigación tiene como objetivo, determinar la influencia e importancia de las habilidades directivas, en la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa Chicken King de Trujillo, a través de métodos cualitativos, con técnicas e instrumentos de investigación, como la encuesta y el cuestionario y su procesamiento en soware para medir la relación de las habilidades directivas y la satisfacción laboral, con el fin de obtener la información necesaria sobre la motivación y desempeño laboral en la empresa, durante el 2018. Como resultado de la investigación se pudo establecer que en la empresa Chicken King de Trujillo, los directivos presentan niveles medios y altos de satisfacción laboral, siendo el más representativo el nivel medio, derivando en relaciones donde los empleados de la empresa, presentan niveles bajos y muy bajos de satisfacción laboral; requiriéndose de un plan de acción en el manejo del talento humano, que permita promover la eficiencia y eficacia en el desempeño laboral para el logro de las metas esperadas por los directivos en la empresa.