Enfoques de la rotación del personal y la productividad en las empresas de servicio. Una revisión sistemática de la literatura científica en América de los últimos 5 años: 2014-2018

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La presente revisión sistemática tuvo como objetivo principal describir acerca de los enfoques de la rotación del personal y productividad en las empresas de servicio de los últimos cinco años donde se planteó responder la interrogante de ¿Cuáles son los enfoques de la rotación de personal y la prod...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Chipana Hinojosa, Rosa Emilia, Vildoso Mamani, Julia Isabel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
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Materia:Selección de personal
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description La presente revisión sistemática tuvo como objetivo principal describir acerca de los enfoques de la rotación del personal y productividad en las empresas de servicio de los últimos cinco años donde se planteó responder la interrogante de ¿Cuáles son los enfoques de la rotación de personal y la productividad en las empresas de servicio descritas en la literatura científica?; en relación a la búsqueda de información se empleó la búsqueda en fuentes confiables como Scielo, Dialnet, Redalyc, Google académico y Proquest, repositorios de revistas indexadas. Entre tanto, se ha podido recolectar información solo de los últimos 5 años, los cuales fueron 20 artículos científicos. La metodología fue de tipo revisión sistemática se observa 15 artículos, donde se pudo rescatar que en su mayoría las revistas indexadas fueron latinoamericanas; y donde se recalcan la gran importancia que es para las empresas la temática sobre la rotación de personal y la productividad para su desarrollo. Se realizó la discusión; entre tanto, se concluyó que es importante que las empresas eviten la rotación de personal; en base a innovaciones a través de capacitaciones y entrenamientos que refuercen el conocimiento y habilidades del personal; en efecto aumentar la productividad y eficiencia de la empresa.
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Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/23915658.314 CHIP 2019https://hdl.handle.net/11537/23915La presente revisión sistemática tuvo como objetivo principal describir acerca de los enfoques de la rotación del personal y productividad en las empresas de servicio de los últimos cinco años donde se planteó responder la interrogante de ¿Cuáles son los enfoques de la rotación de personal y la productividad en las empresas de servicio descritas en la literatura científica?; en relación a la búsqueda de información se empleó la búsqueda en fuentes confiables como Scielo, Dialnet, Redalyc, Google académico y Proquest, repositorios de revistas indexadas. Entre tanto, se ha podido recolectar información solo de los últimos 5 años, los cuales fueron 20 artículos científicos. La metodología fue de tipo revisión sistemática se observa 15 artículos, donde se pudo rescatar que en su mayoría las revistas indexadas fueron latinoamericanas; y donde se recalcan la gran importancia que es para las empresas la temática sobre la rotación de personal y la productividad para su desarrollo. Se realizó la discusión; entre tanto, se concluyó que es importante que las empresas eviten la rotación de personal; en base a innovaciones a través de capacitaciones y entrenamientos que refuercen el conocimiento y habilidades del personal; en efecto aumentar la productividad y eficiencia de la empresa.The main objective of this systematic review is to describe the approaches to staff turnover and productivity in service companies in the last five years, where it was asked to answer the question of What are the approaches to staff turnover and productivity in the service companies described in the scientific literature? In relation to the search for information, search in reliable sources such as Scielo, Dialnet, Redalyc, Google academic and Proquest, repositories of indexed journals, was used. Meanwhile, information has been collected only from the last 5 years, which were 20 scientific articles. The methodology was of a systematic review type, 15 articles are observed, where it could be rescued that most of the indexed journals were Latin American; and where it can be emphasized the great importance for companies of the subject of staff turnover and productivity for their development. The discussion was held; meanwhile, it was concluded that it is important for companies to avoid staff turnover; based on innovations through training and trainings that reinforce the knowledge and skills of the staff; in effect increase the productivity and efficiency of the company.Trabajo de investigaciónLos Olivosapplication/pdfspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Perúhttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNSelección de personalEmpresas de serviciosProductividad (motivación)https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Enfoques de la rotación del personal y la productividad en las empresas de servicio. Una revisión sistemática de la literatura científica en América de los últimos 5 años: 2014-2018info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. Facultad de NegociosBachillerAdministraciónBachiller en AdministraciónPregrado43661316https://orcid.org/0000-0002-7926-006125579958413016https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachillerhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacionORIGINALChipana Hinojosa, Rosa - Vildoso Mamani, Julia.pdfChipana Hinojosa, Rosa - Vildoso Mamani, Julia.pdfapplication/pdf1292872https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23915/11/Chipana%20Hinojosa%2c%20Rosa%20-%20Vildoso%20Mamani%2c%20Julia.pdf5aac87a91ea14a4b39018fd11c5c282dMD511Chipana Hinojosa, Rosa Emilia - Vildoso Mamani, Julia Isabel. parcial.pdfChipana Hinojosa, Rosa Emilia - Vildoso Mamani, Julia Isabel. parcial.pdfapplication/pdf417515https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23915/12/Chipana%20Hinojosa%2c%20Rosa%20Emilia%20-%20Vildoso%20Mamani%2c%20Julia%20Isabel.%20parcial.pdf1e03cff0dda6a65b57bbd8d007303040MD512Chipana Hinojosa, Rosa - Vildoso Mamani, Julia.docxChipana Hinojosa, Rosa - Vildoso Mamani, Julia.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document1365225https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23915/10/Chipana%20Hinojosa%2c%20Rosa%20-%20Vildoso%20Mamani%2c%20Julia.docx4adaf3052d5689a1347af20c39a90822MD510Autorización_Chipana Hinojosa, Rosa Emilia.pdfAutorización_Chipana Hinojosa, Rosa Emilia.pdfapplication/pdf742731https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23915/4/Autorizaci%c3%b3n_Chipana%20Hinojosa%2c%20Rosa%20Emilia.pdf23d565661ccdcfeb33d3d8e4276c6ba9MD54Autorizacion_Vildoso Mamani, Julia.pdfAutorizacion_Vildoso Mamani, Julia.pdfapplication/pdf1638223https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23915/5/Autorizacion_Vildoso%20Mamani%2c%20Julia.pdf0db7ece44d352d45db0677ec5aa54d8aMD55CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81037https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23915/6/license_rdf8fc46f5e71650fd7adee84a69b9163c2MD56LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/11537/23915/7/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD57TEXTChipana Hinojosa, Rosa - 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Enfoques de la rotación del personal y la productividad en las empresas de servicio. Una revisión sistemática de la literatura científica en América de los últimos 5 años: 2014-2018
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