La retención y rotación de personal en una empresa industrial dedicada a la fabricación de colchones del distrito de Carmen de la Legua, Callao - Perú, 2020

• Autores: Escalante Avila, Gladys Catherine, Olascuaga Flores, Johanna Luz
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/29280
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/29280
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Recursos humanos; Evaluación del desempeño; Motivación; Rotación de personal; Retention; Staff turnover; Motivation; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación titulada “La retención y rotación de personal en empresas industriales, dedicadas a la fabricación de colchones del distrito de Carmen de la Legua, Callao- Perú, 2020” tiene la finalidad de analizar la relación entre estas dos variables: retención y rotación. De acuerdo a encuestas realizadas en los últimos años, en el mercado laboral peruano existe una alta tasa de rotación de personal en el área de ventas; sin embargo, son pocas las organizaciones que analizan el impacto de la rotación de personal en las utilidades de la compañía. Ante esta problemática en las diversas empresas, se busca analizar el impacto de este factor y a su vez establecer planes de mejora en lo que respecta a la fidelización de la marca en el personal de ventas, mediante el desarrollo de planes de incentivos que ayuden a la retención y desarrollo de talentos para cumplir con el objetivo principal: la disminución de la rotación de personal y, por ende, la maximización de las utilidades de la compañía. Se realizó una encuesta a los trabajadores para poder saber qué opinión tienen sobre la rotación de personal en el área de producción, pues es muy alta; así como también identificar qué hacen las empresas para motivar a sus trabajadores y cómo poder retener a un buen trabajador que cuenta con más de 10 años en la empresa.