Conflictos laborales y su relación con el desempeño de los trabajadores de la municipalidad distrital de Simbal, 2023

• Autor: Diaz Picon, Noni Gisella
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/36849
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/36849
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Conflictos laborales; Relaciones laborales; Cultura organizacional; Evaluación del desempeño; Labor conflicts; Performance; Disharmony; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.05

En las municipalidades, como en todas las organizaciones, surgen conflictos laborales que son inevitables, y afectan distintas variables; una de ellas es el desempeño de los trabajadores, quienes disminuyen su rendimiento y dificultan, el cumplimiento de metas y objetivos, disminuyendo la efectividad de la gestión municipal, con la consiguiente afectación de los vecinos. Esta investigación formuló como objetivo determinar qué relación existe entre conflictos laborales y el desempeño de los trabajadores de la municipalidad distrital de Simbal, 2023. La metodología de investigación empleada fue cuantitativa, descriptiva, correlacional, transversal y de diseño no experimental. La técnica de recolección de los datos empleada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario estructurado, aplicado a una muestra de 50 trabajadores de la municipalidad distrital de Simbal. La investigación arrojó como resultado que existe una relación directa, negativa, significativa, alta entre los conflictos laborales y el desempeño de los trabajadores de la municipalidad distrital de Simbal, 2023, demostrada estadísticamente por un coeficiente de correlación de Spearman igual a -0.7658706. La investigación concluye que al aumentar los conflictos laborales disminuye el nivel de desempeño de los trabajadores, situación que puede afectar los servicios de atención al ciudadano de las municipalidades.