Sistema web y móvil para la mejora de la recepción de pedidos en el proceso delivery de la empresa Don Belisario

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RESUMEN Esta investigación está desarrollada en el ámbito del desarrollo de software, orientada a la mejora de la recepción de pedidos en el proceso delivery para la Empresa Don Belisario. La investigación trata de probar que es posible mejorar dicho proceso, implementando un sistema web haciendo us...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Minchola Chávez, Rodolfo Valentino, Zumarán Maceda, Oscar Manuel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2016
Institución:Universidad Privada del Norte
Repositorio:UPN-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/10231
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11537/10231
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Materia:Aplicaciones para móviles
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description RESUMEN Esta investigación está desarrollada en el ámbito del desarrollo de software, orientada a la mejora de la recepción de pedidos en el proceso delivery para la Empresa Don Belisario. La investigación trata de probar que es posible mejorar dicho proceso, implementando un sistema web haciendo uso de Framework .NET con el lenguaje de programación Visual Basic y un aplicativo móvil, usando como proceso de desarrollo la metodología ágil XP. Se llegó a la conclusión que se logró mejorar el proceso delivery posterior al despliegue del sistema, mejorando la rapidez del acceso y recepción de la información del pedido, disminuyendo el tiempo promedio de pedidos del cliente, y un incremento significativo de la satisfacción del cliente.
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spelling Li Fernández, María HaydeeMinchola Chávez, Rodolfo ValentinoZumarán Maceda, Oscar Manuel2017-06-03T00:03:04Z2017-06-03T00:03:04Z2016-09-21Minchola, R. V., & Zumarán, O. M. (2016). Sistema web y móvil para la mejora de la recepción de pedidos en el proceso delivery de la empresa Don Belisario (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/10231005.1 MINC 2016https://hdl.handle.net/11537/10231RESUMEN Esta investigación está desarrollada en el ámbito del desarrollo de software, orientada a la mejora de la recepción de pedidos en el proceso delivery para la Empresa Don Belisario. La investigación trata de probar que es posible mejorar dicho proceso, implementando un sistema web haciendo uso de Framework .NET con el lenguaje de programación Visual Basic y un aplicativo móvil, usando como proceso de desarrollo la metodología ágil XP. Se llegó a la conclusión que se logró mejorar el proceso delivery posterior al despliegue del sistema, mejorando la rapidez del acceso y recepción de la información del pedido, disminuyendo el tiempo promedio de pedidos del cliente, y un incremento significativo de la satisfacción del cliente.ABSTRACT This research is developed in the software development environment, oriented to improve the reception of orders in the delivery process for the “Don Belisario” enterprise. This research tries to prove that is possible to improve that process, implementing a web software system using the Framework .NET with language programation Visual Basic and mobile application as a development process using Agile XP. The conclusion of this research is that the activities management process was improved after system deployment, improving the speed of access to information, managing to save the average time of customer orders and increase sales and increase customer satisfaction.TesisTrujillo San Isidroapplication/pdfapplication/mswordspaUniversidad Privada del NortePEinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de Américahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/Universidad Privada del NorteRepositorio Institucional - UPNreponame:UPN-Institucionalinstname:Universidad Privada del Norteinstacron:UPNAplicaciones para móvilesDesarrollo de softwareServicio al clienteSatisfacción del clientehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04Sistema web y móvil para la mejora de la recepción de pedidos en el proceso delivery de la empresa Don Belisarioinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUUniversidad Privada del Norte. 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