Estrés laboral y su influencia en el desempeño organizacional en el Centro de Salud Mental Comunitario “San Crispín” El Porvenir-2023

• Autor: Blas Flores, Carlos Jonathan
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/38661
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/38661
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés laboral; Evaluación del desempeño; Salud mental; Desempeño organizacional; Trabajadores; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El propósito de este estudio fue conocer el efecto del estrés laboral en el desempeño organizacional del Centro de Salud Mental Comunitario (CSMC) “San Crispín” El Porvenir-2023. La metodología de investigación, según el propósito es aplicada y es no experimental; transversal, descriptiva y explicativa. Del mismo modo la muestra estuvo conformada por 23 trabajadores del CSMC “San Crispín”. Se utilizó el formulario adaptado por Suárez (2013) sobre el estrés laboral de la OIT-OMS, ,y el formulario adaptado por Chávez (2017) de desempeño organizacional, como medio de recolección de datos. Mediante la aplicación de esta herramienta, se determinó la influencia del estrés laboral en el desempeño organizacional, encontrándose que existe un elevado nivel de relación entre estas variables (Rho = 0.801, p = 0.000, alfa = 0.05) infiriéndose que la organización debe enfocarse en medidas de aliviar la sobrecarga laboral que produce el estrés y afecta el desempeño.