Condiciones del turismo accesible para las personas con discapacidad motriz en hoteles de 3 estrellas del distrito de Churín 2022

• Autores: Arellano Ruesta, Almendra Carolina, Farro Valdivia, Miluska Ximena
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Privada del Norte
• Repositorio: UPN-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upn.edu.pe:11537/35421
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/11537/35421
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Turismo; Accesibilidad para personas con discapacidad; Hoteles; Discapacidad motriz; Accessible tourism; Motor disability; Hotels; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación evalúa las condiciones del turismo accesible para las personas con discapacidad motriz en Hoteles de 3 estrellas del distrito de Churín, 2022. Teniendo como objetivo analizar el cumplimiento de la norma A.120 en cuanto a la infraestructura y personal capacitado. Metodológicamente, la presente investigación tiene un enfoque cualitativo, nivel descriptivo y diseño etnográfico. La población y muestra estuvo compuesta por los hoteles: Hotel Acuario, Hotel Real Palace y Hotel Manantial. Para el análisis se aplicó una ficha de observación y una guía de entrevista. Los resultados obtenidos demuestran que, si bien los hoteles cuentan con los elementos de infraestructura necesarios, en la práctica y en el desarrollo de la calidad de servicio del personal no se está cumpliendo con la Norma A.120 de forma adecuada, lo que genera incumplimiento de la normativa vigente.