Apego al lugar, involucramiento y satisfacción en relación a la intención de revisita en los camiones de comida rápida

• Autores: Arce Aguinaga, Christina Alexandra, Arellano Amaut, Milena
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/673508
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/673508
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Camiones de comida rápida; Intención de revisita; Satisfacción; Apego al lugar; Involucramiento; Fast food trucks; Revisit intention; Satisfaction; Place attachment; Involvement; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00

Esta investigación estudia los factores que influyen en la intención de revisita de los consumidores de camiones de comida rápida. Se destaca la importancia del apego al lugar, el involucramiento y la satisfacción en la formación de relaciones a largo plazo, ya que es importante atraer nuevos clientes y motivar la revisita a los existentes. La investigación posee un enfoque cuantitativo con un diseño transversal y utiliza un muestreo no probabilístico por conveniencia a 400 personas entre hombres y mujeres que sean residentes de Lima Metropolitana y Callao entre 25 a 45 años que hayan consumido en camiones de comida rápida en el último año. El cuestionario, diseñado mediante la adaptación e hibridación de variables utiliza una escala de Likert. El análisis de datos se realizará mediante SEM y el software Smart PLS.