Responsabilidad social empresarial en el sector de cosméticos. Análisis de una empresa local a través del benchmarking de 3 empresas extranjeras en buenas prácticas para el desarrollo de un clima laboral socialmente responsable, durante el periodo 2015-2016 Caso : Belcorp Perú

• Autores: Diaz Escalante, Stephany Katherine, Latorraca Farfan, Bárbara Stephanie, Padilla Giurfa, Karla Alejandra
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2016
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/621523
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/621523
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Responsabilidad social; Clima organizacional; Teletrabajo; Perú

El presente trabajo tiene como objetivo proponer diversas prácticas, dentro del ámbito de Responsabilidad Social Empresarial, que podría realizar el área de gestión humana a fin de mantener en todo momento un buen clima laboral en Belcorp Perú. Se utilizó el enfoque cualitativo para recabar la información, mediante entrevistas realizadas a la analista de gestión humana, para poder identificar las actividades que actualmente vienen realizando a fin de mantener un buen clima laboral. Asimismo, se realizó benchmarking de las mejores prácticas con las que cuentan diversas empresas extranjeras, para poder proponer actividades a implementar. A partir de esa investigación, se concluyó que las mejores prácticas a implementar son la realización de: teletrabajo y el programa de apoyo y asistencia personal hacia los colaboradores. Se recomienda que el área de gestión humana realice la implementación de estas actividades, ya que se considera que ayudarán a mantener un buen clima laboral, lo que fortalecerá la cohesión entre los colaboradores y la empresa generando mejores resultados destacando el buen desempeño de esta dentro del sector.