Sistema de Help Desk

Descripción del Articulo

Trabajo que aborda la impledmentación de un un sistema de Help Desk,
Detalles Bibliográficos
Autores: Huaylla Mart?nez, Mois?s Jes?s, Guti?rrez Hurtado, Humberto Gabriel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2013
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
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Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/274079
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Diseño de sistemas
Sistemas de información
Casos de uso
Arquitectura de software
Administración de proyectos informáticos
Pruebas de software
Soporte técnico
Universidades privadas
Ingeniería de sistemas
Estudio de casos
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Sistema de Help Desk
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