Los riesgos percibidos y la confianza en relación a la intención de compra dentro de las plataformas E-commerce en los usuarios de Lima Metropolitana

Descripción del Articulo

La tecnología ha ido avanzando, lo que ha hecho que el canal de compra migre a lo online. A causa de la pandemia, la evolución de las compras por medio de este canal, ha obligado a las empresas a adaptarse al e-commerce. Por ello, esto es fundamental para mantenerse vigentes en el mercado. Sin embar...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Arce Morales, Valeria, Zamalloa Meza, José Alonso
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/658970
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description La tecnología ha ido avanzando, lo que ha hecho que el canal de compra migre a lo online. A causa de la pandemia, la evolución de las compras por medio de este canal, ha obligado a las empresas a adaptarse al e-commerce. Por ello, esto es fundamental para mantenerse vigentes en el mercado. Sin embargo, el ecommerce ha ocasionado que exista un cambio de comportamiento en las personas al momento de realizar una compra. Debido a ello, decidimos realizar nuestra investigación acerca de los riesgos percibidos y la confianza en relación a la intención de compra dentro de las plataformas E-commerce en los usuarios de Lima Metropolitana. Por lo cual, hemos optado en desarrollar la variable riesgo, confianza, intención de compra.
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Por lo cual, hemos optado en desarrollar la variable riesgo, confianza, intención de compra.The technology has been growing, which has made the purchase channel migrate to online. The evolution of purchases through this channel has forced companies to adapt to e-commerce, this being essential to stay current in the market. However, ecommerce has caused a change in people's behavior when they make a purchase. Because of this, we decided to carry out our research on the perceived risks and the confidence in relation to the purchase intention into the E-commerce platforms of the users of Metropolitan Lima. That's why we have chosen to develop the variable risk, confidence, purchase intention.Trabajo de investigaciónapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCIntención de compraRiesgo percibidoComercio electrónicoPurchase intentPerceived riskE-commercehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00Los riesgos percibidos y la confianza en relación a la intención de compra dentro de las plataformas E-commerce en los usuarios de Lima MetropolitanaPerceived risks and trust in relation to the purchase intention within the E-commerce platforms with the users of Metropolitan Limainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de investigaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). 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