Modelo integrado para disminuir el tiempo de abastecimiento para una PYME comercializadora de medicamentos, en base a lógica difusa, modelo SCOR y pronósticos

• Autores: Gomez Tafur, Jhonny Edilfre, Vasconsuelo Milla, Angelica Victoria
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
• Repositorio: UPC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/667582
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/10757/667582
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Farmacia; Entrega de medicamentos; Demoras en compra de medicamentos; Demoras en entrega de pedidos; SCOR; Lógica difusa; Pronósticos de la demanda; BPMN; Pharmacy; Drug delivery; Drug purchase delays; Order delivery delays; Fuzzy logic; Demand forecasts; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

La industria de los fármacos es un sector relevante para el mundo debido a que tiene la función del cuidado y tratamiento de la salud del ser humano. Por ello, se debe cumplir con la atención eficaz a los clientes gracias a una buena gestión de la cadena de abastecimiento para los medicamentos. Se debe enfatizar que el proceso de adquisición y comercialización son un factor determinante para el éxito del sector. Cabe precisar que la importación de productos farmacológicos ha ido en aumento durante los últimos 6 años y tienen una representación mayoritaria en el mercado peruano. Estos medicamentos son trasladados de países certificados con buenas prácticas debido a que no disponen de registro sanitario y se entregan a pacientes que se encuentran con enfermedades crónicas, algunas variedades de cáncer y procedimientos experimentales. En detalle, estos fármacos no se encuentran a libre disposición en el Perú. Por ende, sus procesos de abastecimiento y entrega al cliente deben ser los más precisos. Situación que no es efectiva debido a la existencia de reprocesos, tiempos improductivos fuera de lo pactado con el cliente e inexistencia de una planeación de la demanda. Hechos que impactan directamente en el proceso de adquisición del producto. En ese sentido, surge la necesidad de poder encontrar soluciones que permitan brindan un mayor acceso y agilidad en la obtención de estos medicamentos especializados. Por medio de la implementación de la Lógica Difusa, Modelo SCOR y pronósticos se busca mejorar el abastecimiento del medicamento.