La Certificación OEA y su relación con el desempeño logístico de los agentes de aduana de la Provincia Constitucional del Callao período 2013 - 2024

Descripción del Articulo

La presente tesis tuvo como objetivo determinar la relación entre la Certificación Operador Económico Autorizado (OEA) con el desempeño logístico de los agentes de aduana de la Provincia Constitucional del Callao período 2013 - 2024. En un contexto donde la eficiencia en la cadena logística internac...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Concha Huerta, Pamela Gaby, Rojas Acosta, Yasmin Naomi
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:UPC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/685953
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/10757/685953
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Certificación OEA
Desempeño logístico
Agentes de aduana
Comercio internacional
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description La presente tesis tuvo como objetivo determinar la relación entre la Certificación Operador Económico Autorizado (OEA) con el desempeño logístico de los agentes de aduana de la Provincia Constitucional del Callao período 2013 - 2024. En un contexto donde la eficiencia en la cadena logística internacional es crucial, se examinó cómo esta certificación puede optimizar procesos aduaneros, mejorar la seguridad y facilitar las operaciones. La metodología se desarrolló a través de un enfoque cuantitativo y se utilizaron encuestas para recolectar datos de los 40 individuos de agencias de aduana que participaron en la investigación. El resultado obtenido demostró que los agentes de aduana que implementaron la Certificación OEA lograron mejoras significativas en su cadena logística, lo que confirmó el equilibrio necesario entre eficiencia operativa y cumplimiento normativo en los antecedentes de investigación. Se concluye que la Certificación OEA se relaciona positivamente con el desempeño logístico de los agentes de aduana de la Provincia Constitucional del Callao período 2013 - 2024.
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El resultado obtenido demostró que los agentes de aduana que implementaron la Certificación OEA lograron mejoras significativas en su cadena logística, lo que confirmó el equilibrio necesario entre eficiencia operativa y cumplimiento normativo en los antecedentes de investigación. Se concluye que la Certificación OEA se relaciona positivamente con el desempeño logístico de los agentes de aduana de la Provincia Constitucional del Callao período 2013 - 2024.This thesis aimed to determine the relationship between Authorized Economic Operator (AEO) Certification with the logistics performance of customs brokers in the Constitutional Province of Callao period 2013 - 2024. In a context where efficiency in the international logistics chain is crucial, this study examined how this certification can optimize customs processes, improve security, and facilitate operations. The methodology was developed through a quantitative approach and surveys were used to collect data from the 40 individuals from the customs agencies who participated in the research. The results obtained demonstrate that customs brokers that implemented AEO Certification achieve significant improvements in their logistics chain, confirming the necessary balance between operational efficiency and regulatory compliance that the research background indicates. It is concluded that AEO Certification is positively related to the logistics performance of customs brokers in the Constitutional Province of Callao period 2013 - 2024.TesisODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 16: Paz, justicia e instituciones sólidasODS 13: Acción por el climaapplication/pdfapplication/epubapplication/mswordspaUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)Repositorio Académico - UPCreponame:UPC-Institucionalinstname:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadasinstacron:UPCCertificación OEADesempeño logísticoAgentes de aduanaComercio internacionalAEO certificationLogistics performanceCustoms brokersInternational tradehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00La Certificación OEA y su relación con el desempeño logístico de los agentes de aduana de la Provincia Constitucional del Callao período 2013 - 2024The AEO Certification and its relationship with the logistics performance of customs agents in the Constitutional Province of Callao, period 2013-2024.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fSUNEDUUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)LicenciaturaNegocios InternacionalesLicenciado en Negocios Internacionales2025-08-14T13:58:09Zhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://orcid.org/0000-0003-1133-120341026702https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional416116Sánchez Gomez, JimmyCerna Huarachi, DeliaEguiguren Eguiguren, German4174449774156689THUMBNAILConcha_HP.pdf.jpgConcha_HP.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg30467https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685953/10/Concha_HP.pdf.jpg466a0916b1ac8f5648a90095bf020223MD510falseConcha_HP_Fichaautorizacion.pdf.jpgConcha_HP_Fichaautorizacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg65891https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685953/11/Concha_HP_Fichaautorizacion.pdf.jpg29efb876209049f8a528c1ac133d4a28MD511falseConcha_HP_Reportesimilitud.pdf.jpgConcha_HP_Reportesimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg12534https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685953/12/Concha_HP_Reportesimilitud.pdf.jpg9225ec12d65edb1d888fe387711ddff6MD512falseConcha_HP_Actasimilitud.pdf.jpgConcha_HP_Actasimilitud.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg41561https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685953/13/Concha_HP_Actasimilitud.pdf.jpg1c0e6c76ff0b0806b4eb5d2074ea9c22MD513falseCONVERTED2_3985532TEXTConcha_HP.pdf.txtConcha_HP.pdf.txtExtracted texttext/plain319731https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685953/6/Concha_HP.pdf.txt3586a2d537ea734c1c36546b17c4ba54MD56falseConcha_HP_Fichaautorizacion.pdf.txtConcha_HP_Fichaautorizacion.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685953/7/Concha_HP_Fichaautorizacion.pdf.txte1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD57falseConcha_HP_Reportesimilitud.pdf.txtConcha_HP_Reportesimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain5106https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685953/8/Concha_HP_Reportesimilitud.pdf.txta2db71e1a9728f9613053f1876df529bMD58falseConcha_HP_Actasimilitud.pdf.txtConcha_HP_Actasimilitud.pdf.txtExtracted texttext/plain1246https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685953/9/Concha_HP_Actasimilitud.pdf.txta578bca0a30db521f4bf88b88469b058MD59falseORIGINALConcha_HP.pdfConcha_HP.pdfapplication/pdf2224033https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685953/1/Concha_HP.pdf4fe1a0d96e7d672b94658fec012b5708MD51trueConcha_HP.docxConcha_HP.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document8884789https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685953/2/Concha_HP.docx38967db22b214f1a8a9628777c806989MD52falseConcha_HP_Fichaautorizacion.pdfConcha_HP_Fichaautorizacion.pdfapplication/pdf940254https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685953/3/Concha_HP_Fichaautorizacion.pdf86f060898ba9bffd196343456085fef3MD53falseConcha_HP_Reportesimilitud.pdfConcha_HP_Reportesimilitud.pdfapplication/pdf32029316https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685953/4/Concha_HP_Reportesimilitud.pdf7da8418367d5f96d64a261100c17a39cMD54falseConcha_HP_Actasimilitud.pdfConcha_HP_Actasimilitud.pdfapplication/pdf126470https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/10757/685953/5/Concha_HP_Actasimilitud.pdfe812969ec2c64e2438d11cdcb163b279MD55false10757/685953oai:repositorioacademico.upc.edu.pe:10757/6859532025-11-04 14:49:15.376Repositorio Académico UPCupc@openrepository.com
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