Estrés laboral y satisfacción en los colaboradores de una Empresa Inmobiliaria, Chiclayo 2023

• Autor: Miñope Espinoza, Jhordi Jonaiker
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/10476
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/10476
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés laboral; Satisfacción; No experimental; Transversal; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El trabajo se realizó con el propósito de encontrar la dependencia entre el estrés laboral y satisfacción de los colaboradores de una empresa inmobiliaria, Chiclayo 2023, en el cual se manejó un diseño no experimental de corte transversal, participando 50 colaboradores de la inmobiliaria estudiada, quienes fueron encuestados de manera presencial y virtual para aquellos que se ubiquen fuera de la ciudad. Por tal motivo, se manejó como instrumento denominado cuestionario de estrés laboral validado por la Organización Internacional del Trabajo y Organización Mundial de la salud y Satisfacción Laboral, adaptado a veinte preguntas para poder demostrar la correspondencia entre ambas variables. En consecuencia, el extracto de la investigación demostró una relación inversa entre el estrés laboral y satisfacción (r=-,146). En otras palabras, se dice que los trabajadores perciben que a mayor satisfacción menor serán los índices. Además, ambas variables se pueden estudiar de manera conjunta para su entendimiento y poder hallar falencias en su proceso. A manera de conclusión, las dimensiones del estrés laboral en su mayoría presentaron una relación inversa con la satisfacción, ya que dicha variable influye con algunos estresores estudiados.