Aplicación del programa “Trabajando juntos contra el estrés laboral” para reducir los estresores laborales en los trabajadores de limpieza de la Municipalidad de Miraflores, Arequipa 2019

• Autores: Espedilla Ayqui, Katherine Marbelly, Puma Mamani, Kevin Frank
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Tecnológica del Perú
• Repositorio: UTP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.pe:20.500.12867/3613
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12867/3613
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés laboral; Salud laboral; Trabajadores de limpieza; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

El actual estudio de investigación posee como principal objetivo la aplicación del programa “Trabajando juntos contra el estrés laboral” para reducir los estresores laborales en los trabajadores del área de limpieza pública de la Municipalidad de Miraflores, de la ciudad de Arequipa. Para poder lograr el objetivo se consideró como muestra a 30 colaboradores del área de limpieza pública, a los que inicialmente se le aplicó una ficha de datos sociodemográficos y el cuestionario para evaluar el nivel de estrés en el que se encontraban, este cuestionario tiene como autora la especialista en psicología y salud ocupacional, Gloria Villalobos Fajardo. La primera aplicación del cuestionario nos arrojó como resultado que el 80% de nuestros colaboradores tienen niveles de estrés entre muy alto, alto y medio. Como segunda parte del trabajo de investigación se desarrolló el programa para minimizar los niveles de estrés el cual cuenta con diez sesiones las cuales se realizaron aproximadamente durante tres meses, a partir del mes de noviembre del 2019 hasta enero del 2020 una vez por semana durante 40 min. Al finalizar las sesiones del programa se realizó nuevamente la aplicación del cuestionario para evaluar el estrés. Después de la aplicación del programa tenemos como resultado que un 50% de trabajadores tienen niveles de estrés entre muy alto, alto y medio. Por lo que se concluye que los trabajadores del área de limpieza pública de la municipalidad de Miraflores han logrado disminuir su nivel de estrés en un 30% después de haber aplicado el programa.