Control concurrente y su relación con los procesos operativos en las empresas de venta de repuestos automotriz, Chiclayo 2024

• Autores: Cadenillas Seclen, Yenira Jezmin, Mori Cobeñas, Anghela Narumy
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Señor de Sipan
• Repositorio: USS-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uss.edu.pe:20.500.12802/16363
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12802/16363
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Control concurrente; Procesos operativos; Empresas de venta de repuestos automotriz; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación titulada “Control concurrente y, su relación con los procesos operativos en las empresas de venta de repuestos automotriz, Chiclayo 2024”, tuvo como objetivo principal determinar en qué, medida este sistema de control tiene relación con los procesos operativos en dichas empresas, mediante un estudio con enfoque metodológico cuantitativo, del tipo descriptivo, propositivo y, diseño No experimental, cuya población está conformada por dieciocho empresas de venta de repuestos automotriz, en tanto, la muestra está constituida por la misma población, habiéndose podido determinar que, este sistema de control es completamente fiable, en tanto, permitirá optimizar la operatividad de estos negocios. Los resultados obtenidos señalan que, los actuales controles no cumplen con las expectativas previstas, debido a que, no se cuenta con una eficaz cadena logística que, generan, demasiados retrasos en las entregas de los productos a los clientes, así como la desatención del servicio, sin dejar de considerar que, se siguen presentando deficiencias en el almacén, por lo que, a través de los resultados, se coadyuvará a identificar y, superar las contingencias no previstas, siendo necesario invertir en la implementación de controles con la finalidad de medir la eficacia del sistema del control concurrente, considerando que, es un tema preocupante, debido a que, las empresas se encuentran expuestas a cualquier tipo de irregularidades y, fraudes, desde sustracciones hasta inconsistencias en sus procesos operativos que, conllevan a obtener pérdidas no previstas.