Sistema informático web de gestión de incidencias de software para la empresa Gloria S.A

Descripción del Articulo

El presente informe, tuvo por objetivo desarrollar el sistema informático web de gestión de incidencias de software para la empresa Gloria S.A. El presente informe de investigación fue de tipo descriptivo no experimental de corte transversal, nos permitió descubrir las condiciones en las que se encu...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Castillo Rosales, Limber Arce
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad San Pedro
Repositorio:USANPEDRO-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usanpedro.edu.pe:USANPEDRO/13669
Enlace del recurso:http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/USANPEDRO/13669
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Sistema de información
Ingeniería de software
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
id USPE_d49eb9a60369b1d6016e62f2497b862c
oai_identifier_str oai:repositorio.usanpedro.edu.pe:USANPEDRO/13669
network_acronym_str USPE
network_name_str USANPEDRO-Institucional
repository_id_str 9384
dc.title.es_ES.fl_str_mv Sistema informático web de gestión de incidencias de software para la empresa Gloria S.A
title Sistema informático web de gestión de incidencias de software para la empresa Gloria S.A
spellingShingle Sistema informático web de gestión de incidencias de software para la empresa Gloria S.A
Castillo Rosales, Limber Arce
Sistema de información
Ingeniería de software
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
title_short Sistema informático web de gestión de incidencias de software para la empresa Gloria S.A
title_full Sistema informático web de gestión de incidencias de software para la empresa Gloria S.A
title_fullStr Sistema informático web de gestión de incidencias de software para la empresa Gloria S.A
title_full_unstemmed Sistema informático web de gestión de incidencias de software para la empresa Gloria S.A
title_sort Sistema informático web de gestión de incidencias de software para la empresa Gloria S.A
author Castillo Rosales, Limber Arce
author_facet Castillo Rosales, Limber Arce
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Martinez Carrion, Javier
dc.contributor.author.fl_str_mv Castillo Rosales, Limber Arce
dc.subject.es_ES.fl_str_mv Sistema de información
Ingeniería de software
topic Sistema de información
Ingeniería de software
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
dc.subject.ocde.es_ES.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
description El presente informe, tuvo por objetivo desarrollar el sistema informático web de gestión de incidencias de software para la empresa Gloria S.A. El presente informe de investigación fue de tipo descriptivo no experimental de corte transversal, nos permitió descubrir las condiciones en las que se encuentran la problemática en la gestión de incidencias, así mismo como los requerimientos del software en un modo detallado y explicativo. Se aplicó la metodología RUP para la construcción de diagramas de casos de usos para así tener un mejor análisis del software, se utilizó como gestor de base de datos SQL Server 2017 y en el desarrollo de software se utilizó Visual Studio 2017. En la investigación, se logró el control de las incidencias, la adaptación a las necesidades, disposición, disminución de tiempo y mejorará el proceso de gestión de incidencias, logrando satisfacer las necesidades de los solicitantes mediante el sistema informático web desarrollado.
publishDate 2019
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2020-09-05T10:17:14Z
2020-09-05T15:36:38Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2020-09-05T10:17:14Z
2020-09-05T15:36:38Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2019-10-25
dc.type.es_ES.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/USANPEDRO/13669
url http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/USANPEDRO/13669
dc.language.iso.es_ES.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_ES.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_ES.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_ES.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_ES.fl_str_mv Universidad San Pedro
dc.publisher.country.none.fl_str_mv PE
dc.source.es_ES.fl_str_mv Universidad San Pedro
Repositorio Institucional - USP
dc.source.none.fl_str_mv reponame:USANPEDRO-Institucional
instname:Universidad San Pedro
instacron:USANPEDRO
instname_str Universidad San Pedro
instacron_str USANPEDRO
institution USANPEDRO
reponame_str USANPEDRO-Institucional
collection USANPEDRO-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv http://repositorio.usanpedro.edu.pe/bitstreams/39e15966-2ef5-4489-8812-3ff753cacf4c/download
http://repositorio.usanpedro.edu.pe/bitstreams/0125a9d0-61b3-40d6-8834-c71d3635e283/download
http://repositorio.usanpedro.edu.pe/bitstreams/b82d7fa7-8d25-476c-84ea-c4bf5b87b4d1/download
http://repositorio.usanpedro.edu.pe/bitstreams/4e288fe1-8b03-4de2-a8fa-2d6665b528ab/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 1a802716fe8f8e1f661efb054b1ba79d
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
fd010dc570235e343cd754ba793ffe76
91cb5049779dbefcf4799db9ca29cc50
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv USANPEDRO - Repositorio institucional
repository.mail.fl_str_mv webmaster.repositorio@usanpedro.edu.pe
_version_ 1807114860446613504
spelling Martinez Carrion, JavierCastillo Rosales, Limber Arce2020-09-05T10:17:14Z2020-09-05T15:36:38Z2020-09-05T10:17:14Z2020-09-05T15:36:38Z2019-10-25http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/USANPEDRO/13669El presente informe, tuvo por objetivo desarrollar el sistema informático web de gestión de incidencias de software para la empresa Gloria S.A. El presente informe de investigación fue de tipo descriptivo no experimental de corte transversal, nos permitió descubrir las condiciones en las que se encuentran la problemática en la gestión de incidencias, así mismo como los requerimientos del software en un modo detallado y explicativo. Se aplicó la metodología RUP para la construcción de diagramas de casos de usos para así tener un mejor análisis del software, se utilizó como gestor de base de datos SQL Server 2017 y en el desarrollo de software se utilizó Visual Studio 2017. En la investigación, se logró el control de las incidencias, la adaptación a las necesidades, disposición, disminución de tiempo y mejorará el proceso de gestión de incidencias, logrando satisfacer las necesidades de los solicitantes mediante el sistema informático web desarrollado.Tesisapplication/pdfspaUniversidad San PedroPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad San PedroRepositorio Institucional - USPreponame:USANPEDRO-Institucionalinstname:Universidad San Pedroinstacron:USANPEDROSistema de informaciónIngeniería de softwarehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04Sistema informático web de gestión de incidencias de software para la empresa Gloria S.Ainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUIngeniero(a) En Informática Y De SistemasUniversidad San Pedro. Facultad De IngenieriaTitulo ProfesionalIngeniería Informática Y De SistemasIngeniería Informática Y De Sistemas475472560000-0002-0741-545832907752https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis612296https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalVillarreal Torres, Henry OswaldoCarrasco Alvarado, Wilmer PasionAscon Valdivia, Oscar ArquimedesORIGINALTesis_62608.pdfapplication/pdf1339830http://repositorio.usanpedro.edu.pe/bitstreams/39e15966-2ef5-4489-8812-3ff753cacf4c/download1a802716fe8f8e1f661efb054b1ba79dMD51LICENSElicense.txttext/plain1748http://repositorio.usanpedro.edu.pe/bitstreams/0125a9d0-61b3-40d6-8834-c71d3635e283/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXTTesis_62608.pdf.txtTesis_62608.pdf.txtExtracted texttext/plain64525http://repositorio.usanpedro.edu.pe/bitstreams/b82d7fa7-8d25-476c-84ea-c4bf5b87b4d1/downloadfd010dc570235e343cd754ba793ffe76MD53THUMBNAILTesis_62608.pdf.jpgTesis_62608.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5039http://repositorio.usanpedro.edu.pe/bitstreams/4e288fe1-8b03-4de2-a8fa-2d6665b528ab/download91cb5049779dbefcf4799db9ca29cc50MD54USANPEDRO/13669oai:repositorio.usanpedro.edu.pe:USANPEDRO/136692021-03-31 16:14:34.856https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttp://repositorio.usanpedro.edu.peUSANPEDRO - Repositorio institucionalwebmaster.repositorio@usanpedro.edu.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
score 13.887938
Sistema informático web de gestión de incidencias de software para la empresa Gloria S.A
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares