Desempeño Laboral, Satisfacción del Usuario del Restaurant el Zarco Gourmet, Cajabamba, 2017

• Autor: Burgos Reyes, Celinda
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad San Pedro
• Repositorio: USANPEDRO-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usanpedro.edu.pe:USANPEDRO/9573
• Enlace del recurso: http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/USANPEDRO/9573
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Desempeño laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03

La presente investigación titulada: "Desempeño laboral, satisfacción del usuario del Restaurant el Zarco Gourmet, Cajabamba, 2017", me permitió analizar y determinar el Desempeño laboral, satisfacción del usuario del Restaurant el Zarco Gourmet, lo cual, me conllevó a la hipótesis: el Desempeño laboral influye positivamente en la satisfacción del usuario del Restaurant el Zarco Gourmet, los resultados obtenidos en la presente investigación coadyuvan al Restaurant a tener un buen Desempeño laboral con el servicio que ofrecen es incrementar la satisfacción en los usuarios que visitan dicho servicio que con sus pagos ayudan a crear un mejor país. Se utilizó la investigación Aplicativa, de tipo Descriptiva y diseño Descriptivo, se aplicó como técnica la encuesta y la observación directa y como instrumento el cuestionario; la población estuvo conformada por 40 usuarios del Restaurant el Zarco Gourmet, el mismo que beneficia a los colaboradores, los estudiantes, profesionales administrativos, investigadores científicos y al Estado Peruano.