Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 205-2016/PS1

Descripción del Articulo

Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
Detalles Bibliográficos
Autor: Pérez Ali, Laura Estefanía
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/7412
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Derecho del consumidor
Protección del consumidor
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La Sala Especializada de Protección al Consumidor revocó la resolución expedida por la Comisión y reformándola, declaró responsable a Telefónica del Perú S.A.A. debido a que se comprobó que al momento del ingreso del equipo por segunda vez no se registraron los desperfectos indicados posteriormente por la denunciada en el informe técnico, por lo cual no se hizo efectiva la garantía del producto y sancionó a la empresa con una multa de 0,8 UIT. Asimismo, ordenó que se le entregará a la denunciante un celular de similares características al equipo original.application/pdf94 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPDerecho del consumidorProtección del consumidorTelecomunicacionesProductoshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01Informe Jurídico de Expediente Administrativo N° 205-2016/PS1info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUAbogadoUniversidad de San Martín de Porres. 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