Informe jurídico sobre expediente N° 199- 2020/PS0-INDECOPI-CUS

Descripción del Articulo

Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
Detalles Bibliográficos
Autor: Alva Gallardo, Lorena Vanessa
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad de San Martín de Porres
Repositorio:USMP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/16968
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12727/16968
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Indecopi
Procedimiento administrativo sancionador
Protección al consumidor
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01
id USMP_6ae664198fcab0a091e5e9e5dac5f275
oai_identifier_str oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/16968
network_acronym_str USMP
network_name_str USMP-Institucional
repository_id_str 2089
dc.title.es_PE.fl_str_mv Informe jurídico sobre expediente N° 199- 2020/PS0-INDECOPI-CUS
title Informe jurídico sobre expediente N° 199- 2020/PS0-INDECOPI-CUS
spellingShingle Informe jurídico sobre expediente N° 199- 2020/PS0-INDECOPI-CUS
Alva Gallardo, Lorena Vanessa
Indecopi
Procedimiento administrativo sancionador
Protección al consumidor
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01
title_short Informe jurídico sobre expediente N° 199- 2020/PS0-INDECOPI-CUS
title_full Informe jurídico sobre expediente N° 199- 2020/PS0-INDECOPI-CUS
title_fullStr Informe jurídico sobre expediente N° 199- 2020/PS0-INDECOPI-CUS
title_full_unstemmed Informe jurídico sobre expediente N° 199- 2020/PS0-INDECOPI-CUS
title_sort Informe jurídico sobre expediente N° 199- 2020/PS0-INDECOPI-CUS
author Alva Gallardo, Lorena Vanessa
author_facet Alva Gallardo, Lorena Vanessa
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Alva Gallardo, Lorena Vanessa
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Indecopi
Procedimiento administrativo sancionador
Protección al consumidor
topic Indecopi
Procedimiento administrativo sancionador
Protección al consumidor
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01
description Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesor
publishDate 2025
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2025-03-28T19:42:46Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2025-03-28T19:42:46Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2025
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12727/16968
url https://hdl.handle.net/20.500.12727/16968
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.format.extent.es_PE.fl_str_mv 51 p.
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad de San Martín de Porres
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Académico USMP
Universidad San Martín de Porres - USMP
dc.source.none.fl_str_mv reponame:USMP-Institucional
instname:Universidad de San Martín de Porres
instacron:USMP
instname_str Universidad de San Martín de Porres
instacron_str USMP
institution USMP
reponame_str USMP-Institucional
collection USMP-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/1/alva_glv.pdf
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/2/f_alva_glv.pdf
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/3/r_alva_glv.pdf
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/4/a_alva_glv.pdf
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/5/license.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/6/alva_glv.pdf.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/8/f_alva_glv.pdf.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/10/r_alva_glv.pdf.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/12/a_alva_glv.pdf.txt
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/7/alva_glv.pdf.jpg
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/9/f_alva_glv.pdf.jpg
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/11/r_alva_glv.pdf.jpg
https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/13/a_alva_glv.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 9762003d224f259906553b1fe6dd3dfa
6b1502dc7ebd2148a83d51d71e7b699c
f160b5c96ee49f68eecb326b05364933
a2d83d4c9d83fd3631625d6806118cc7
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
effc043dda2566980610a5d1b49c6d5d
df668066ea33b34c96eda62efc22b528
c4661f490ad1e456cc93efceabf59502
68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940
ec366ef16cb0a78df6689c7a1cfaa60f
7d4369c97fe80197b0c4e36ba6ef862a
e1fa0897dd50ec70333b95274afea81d
6cc4d1fcaea7eeabffd525b438a5db15
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv REPOSITORIO ACADEMICO USMP
repository.mail.fl_str_mv repositorio@usmp.pe
_version_ 1845621628299378688
spelling Alva Gallardo, Lorena Vanessa2025-03-28T19:42:46Z2025-03-28T19:42:46Z2025https://hdl.handle.net/20.500.12727/16968Modalidad de obtención de grado y/o título sin designación de asesorEl Informe jurídico presentado realizará un análisis respecto de un procedimiento Administrativo de infracción al Código de protección y defensa del consumidor el cual ha sido aperturado en atención a la denuncia presentada por el señor Y.C.M (en adelante, el señor C.) ante Indecopi en contra de C. R. S.A. (en adelante C. R.), en tanto le habría vendido una laptop que presentó desperfectos en su funcionamiento y no habría cumplido con hacer efectiva la garantía otorgada a la laptop adquirida. El señor C. en calidad de medida correctiva solicitó que él pueda entregar el equipo malogrado a la denunciada y la devolución del monto pagado por el importe de S/.3,599.00. Para el ORPS estos hechos constituyen infracción al deber de idoneidad conforme a lo establecido en los artículos 18° y 19° del Código de Consumo por lo que, con fecha 14 de agosto de 2020 emite la Resolución N°1 de imputación de cargos. Habiendo sido notificado C.R con la Resolución de imputación de cargos, contestó la denuncia negando rotundamente las infracciones imputadas señalando que el señor C. solo ha hecho mención a la existencia de supuestas fallas en su laptop sin haber presentado pruebas que demuestren de manera fehaciente que dichas fallas existen y que le son imputables a la empresa. Asimismo, señala que el denunciante no ingresó su producto al servicio técnico por lo que no se le brindó la oportunidad a C.R de tomar conocimiento y reparar algún desperfecto en caso este se hubiera presentado en el producto materia de denuncia. EL ORPS en primera instancia declara infundada la denuncia en todos sus extremos disponiendo el archivo del mismo. Sin embargo, la Comisión después de analizar el recurso de apelación presentado por el señor C. determina Revocar la decisión emitida por el ORPS y declara fundada la denuncia determinando la responsabilidad de C.R. al haber vendido un producto defectuoso al señor C. por lo que se le impone una sanción de 0.50 UIT. Respecto al extremo de la denuncia de no haber hecho efectiva la garantía declara el archivo. En base a lo expuesto, se analizará si C.R. infringió el deber de idoneidad y así mismo se analizará si Indecopi infringió el principio de verdad material.application/pdf51 p.spaUniversidad de San Martín de PorresPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Académico USMPUniversidad San Martín de Porres - USMPreponame:USMP-Institucionalinstname:Universidad de San Martín de Porresinstacron:USMPIndecopiProcedimiento administrativo sancionadorProtección al consumidorhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01Informe jurídico sobre expediente N° 199- 2020/PS0-INDECOPI-CUSinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUAbogadaUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de DerechoDerecho46527939421016Zavalaga Ortiz, Carmen ElenaLiendo Miranda, Claudia ElisaSalazar Gamboa, Oscar Fritz Alexanderhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionalORIGINALalva_glv.pdfalva_glv.pdfTrabajoapplication/pdf4147278https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/1/alva_glv.pdf9762003d224f259906553b1fe6dd3dfaMD51f_alva_glv.pdff_alva_glv.pdfAutorizaciónapplication/pdf333499https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/2/f_alva_glv.pdf6b1502dc7ebd2148a83d51d71e7b699cMD52r_alva_glv.pdfr_alva_glv.pdfSimilitudapplication/pdf875893https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/3/r_alva_glv.pdff160b5c96ee49f68eecb326b05364933MD53a_alva_glv.pdfa_alva_glv.pdfActaapplication/pdf261520https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/4/a_alva_glv.pdfa2d83d4c9d83fd3631625d6806118cc7MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/5/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD55TEXTalva_glv.pdf.txtalva_glv.pdf.txtExtracted texttext/plain52591https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/6/alva_glv.pdf.txteffc043dda2566980610a5d1b49c6d5dMD56f_alva_glv.pdf.txtf_alva_glv.pdf.txtExtracted texttext/plain3673https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/8/f_alva_glv.pdf.txtdf668066ea33b34c96eda62efc22b528MD58r_alva_glv.pdf.txtr_alva_glv.pdf.txtExtracted texttext/plain54051https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/10/r_alva_glv.pdf.txtc4661f490ad1e456cc93efceabf59502MD510a_alva_glv.pdf.txta_alva_glv.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/12/a_alva_glv.pdf.txt68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD512THUMBNAILalva_glv.pdf.jpgalva_glv.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4133https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/7/alva_glv.pdf.jpgec366ef16cb0a78df6689c7a1cfaa60fMD57f_alva_glv.pdf.jpgf_alva_glv.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6607https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/9/f_alva_glv.pdf.jpg7d4369c97fe80197b0c4e36ba6ef862aMD59r_alva_glv.pdf.jpgr_alva_glv.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5242https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/11/r_alva_glv.pdf.jpge1fa0897dd50ec70333b95274afea81dMD511a_alva_glv.pdf.jpga_alva_glv.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6363https://repositorio.usmp.edu.pe/bitstream/20.500.12727/16968/13/a_alva_glv.pdf.jpg6cc4d1fcaea7eeabffd525b438a5db15MD51320.500.12727/16968oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/169682025-03-29 03:04:15.603REPOSITORIO ACADEMICO USMPrepositorio@usmp.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
score 12.989271
Informe jurídico sobre expediente N° 199- 2020/PS0-INDECOPI-CUS
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares