Relación entre la comunicación interna y la identidad corporativa en la empresa Contugas, sede Lima, enero - agosto, año 2019

• Autor: Carpio Dulanto, Pamela Marcela
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad de San Martín de Porres
• Repositorio: USMP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usmp.edu.pe:20.500.12727/6056
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12727/6056
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación organizacional; Imagen corporativa; Relaciones públicas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04

Vivimos en una sociedad empresarial de constantes cambios; en donde la comunicación interna se ha convertido en una herramienta de gestión de las relaciones públicas que utilizan las organizaciones a través de sus líderes para trasmitir y lograr los objetivos empresariales y de esa manera fortalecer la identidad corporativa. Por tal motivo, la presente investigación tuvo como objetivo establecer cuál es la relación entre la comunicación interna y la identidad corporativa en la empresa Contugas, sede Lima, enero a agosto, año 2019. Por ende, se empleó un diseño de investigación no experimental y transversal, de tipo aplicativa, que se desarrolló utilizando un nivel descriptivo y correlacional, con un enfoque cuantitativo. La muestra estuvo conformada por 72 colaboradores que laboran en la empresa Contugas, sede Lima, durante enero a agosto, año 2019. Los resultados de la investigación demuestran la hipótesis general (r= 0.00 < 0.05) y que la COMUNICACIÓN INTERNA se relaciona significativamente (p= 0.369 > de 0.2) con la IDENTIDAD CORPORATIVA en la empresa Contugas, sede Lima, enero a agosto, año 2019. Por consiguiente, la comunicación interna influye y está fuertemente vinculada con el desarrollo y fortalecimiento de la identidad corporativa.