Estrategias para fidelizar la cartera de clientes de la compañía de seguros Pacífico Vida

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El desarrollo del presente trabajo se debe a una inquietud personal de poder plantear a la empresa Pacífico Vida una nueva estrategia que la conduzca a lograr la fidelización de su cartera de clientes. Si bien es cierto muchas empresas del sector seguros han implementado varias estrategias para logr...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Mejía Capuñay, Armando
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2002
Institución:Universidad San Ignacio de Loyola
Repositorio:USIL-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/1800
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Materia:Compañías de seguros
Planificación estratégica
Empresas
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