Mejora del proceso de formalización de lotes en litigio para optimizar el tiempo de la titulación realizada por Cofopri para el año 2021

• Autor: Reyna Rivas, Ketty Yessyca
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad San Ignacio de Loyola
• Repositorio: USIL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.usil.edu.pe:20.500.14005/11489
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14005/11489
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Vivienda; Administración de empresas; Financiación de la vivienda; Automatización; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Para la realización del presente trabajo de suficiencia profesional se realizó un análisis del proceso de Formalización de Lotes en Litigio que realiza COFOPRI, entidad pública donde presté servicios por 18 años. Dicho análisis comprende el diagnostico de las principales causas que conllevan a que el proceso sea burocrático y lento, lo cual afecta en la percepción de los ciudadanos que se sienten frustrados al ver aún lejos la oportunidad de obtener un título de propiedad. Asimismo, en base a la información obtenida y la aplicación de mis conocimientos adquiridos en mis años de trabajo y estudios, se presentan dos (02) alternativas de solución, a fin de no tener inconvenientes en el diseño y ejecución de la opción seleccionada. Las alternativas propuestas están basadas en la metodología del Ciclo de Deming o PHVA que pretende mejorar el proceso mediante la aplicación de acciones comprendidas en actividades cuyo proceso se basa en un ciclo repetitivo; y la otra metodología es la gestión por procesos cuya aplicación en la gestión pública requiere de la ejecución de un proceso dentro de la organización publica responsable y está asociada a la estructura organizacional. Con la propuesta de solución la Alta Dirección de COFOPRI, podrá tomar decisiones que conlleven a mejorar el proceso de Formalización de Lotes en Litigio.